Aynı model farklı renklerde var mı?
Bazı modeller birden fazla renkte listeleniyor: rugan abiye el çantası kahverengi ve açık kahverengi, charm detaylı omuz ve el çantası krem ve açık kahverengi. Her renk ayrı bir ürün sayfasında yer alır; ürün kartındaki renk yuvarlaklarından geçebilirsiniz.
Çantanın ölçüleri ve malzemesi nerede yazıyor?
Ölçü, bölme sayısı ve malzeme bilgisi her ürünün kendi sayfasındaki açıklama bölümünde yer alır.
Çanta elde mi omuzda mı taşınıyor?
Modellerin çoğu çift kullanımlıdır: kısa sapla elde ya da kolda, ürünle gelen uzun askıyla omuzda veya çapraz taşınabilir. Kullanım biçimi ürün sayfasında belirtilir.
Çanta bakımı nasıl yapılır?
Deri görünümlü yüzeyler nemli yumuşak bir bezle silinir. Çanta ıslak bırakılmaz, doğrudan güneşte veya kalorifer önünde kurutulmaz; uzun süre kullanılmayacaksa içi doldurularak saklanır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş onayı sonrası “Hesabım → Siparişlerim” bölümünden siparişinizin güncel durumunu görebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya verilmemiş siparişleri “Hesabım → Siparişlerim” üzerinden iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra ürünü teslim alıp cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade hakkım var mı?
Evet — ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için Cayma Hakkı ve İade Politikası sayfalarımızı inceleyin.
Ürünü nasıl iade ederim?
“Hesabım → Siparişlerim” üzerinden iade talebi açın ya da [email protected] adresine yazın; iade gönderiminin nasıl yapılacağı tarafınıza bildirilir.
Param ne zaman iade edilir?
Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız sipariş geçmişiniz, favori ürünleriniz ve adres bilgileriniz saklanır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Buradaki cevap sorununuzu çözmediyse [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
