Ürün, sipariş, teslimat ve iade konularındaki sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. E-postalara iş günlerinde en geç 1 iş günü içinde dönüş yapılır.
Umurbey Mah. Cıngıllı Sk. Umur Apt. C Blok No: 16/1 İç Kapı No: 7, Yıldırım / Bursa
Bu adres işletmemizin vergi levhasında kayıtlı iş yeri adresidir. İade gönderimlerinde kullanılacak adres ve kargo bilgisi, iade talebiniz üzerine ayrıca bildirilir; lütfen talep açmadan ürün göndermeyin.
Sipariş verdiyseniz “Hesabım → Siparişlerim” bölümünden siparişinizin güncel durumunu görebilir, aynı ekrandan iptal veya iade talebi oluşturabilirsiniz.
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
